乐亭热力：致乐亭县广大热用户的一封信

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致乐亭县广大热用户的一封信

尊敬的热用户：

$ Q6 ~1 ~- ]; v. R$ S3 l6 ?& ] 乐亭县城市供热有限公司担负着全县城的供暖任务，并网面积780万平方米，今冬实际供热面积约500万平米，目前热源厂配置4台70兆瓦燃煤锅炉。

供热公司自11月4日起供热公司积极响应市委市政府要求，于11月4日即时启动供热，6日起逐步升温，尚可满足城区供热。因近日突发寒潮天气，气温下降近20℃，1号2号3号锅炉虽满负荷运行但仍不能满足供热需求，加之4号锅炉突发状况，造成部分居民室内温度偏低，公司领导深表歉意。

为满足城区供热，供热公司夜以继日、加班加点抢修，4号锅炉已于12月3号晚点火投入使用，目前锅炉运行正常，一次线供回水均在正常值范围内，但因供暖半径大，管网长，入户走访后尚有部分底、边、顶楼热用户室内温度偏低，需要时间逐步提升，预计明后天室内温度将恢复正常。

' e7 n7 u9 k3 N6 X 供热公司深知，集中供热是入冬以来最大的民生工作，切实关系到每一位热用户，我们将继续按照外界气温变化，24小时实时监测热源温度，最大限度提高锅炉热效率，通过外网调节平衡城区内供热温度，力争达到各小区温度均衡，最大限度满足居民用热需求；同时共设置7部24小时报修服务电话，为热用户实时解决供热问题；我公司已划分3处服务区域，配备多名服务人员，通过上门实测等方式查看热用户家中温度问题，高效快速解决居民用热过程中的设备维修问题；检修服务用车分区域对供热管网、热力站及供热设施进行不间断巡检，保障热源安全运行。

* V! Z4 ^* K% A1 K% {1 d; \& \ 我们将倍加努力，改善民生、增进福祉，让居民温暖过冬。

' W+ M5 B- t' P5 `7 T# g0 c3 ~ 感谢大家对我们的理解和支持！