“大叔,您家天燃气好用吗?天冷了,取暖时要注意安全,有问题随时找我!”入冬以来,乐亭县毛庄镇毛庄村党支部委员毛绍春每隔几天就要在全村挨家挨户检查一遍各家各户的天燃气有无安全隐患。
今年以来,毛庄镇以网格化管理、社会化服务、信息化支撑为方向,积极探索推进“党支部书记+村‘两委’+党员+群众”四位一体的网格化管理新模式,全面提升农村基层治理现代化水平,实现了“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。
“以前干工作都是看谁有空就安排给谁,执行力不强。实行网格化管理模式后,分工明确,责任清晰,干劲更足!”毛庄村党支部书记毛建忠这样评价实行网格化管理前后的对比。
优化治理架构,提升服务温度。该镇明确各村村党支部书记为一级网格,村“两委”班子成员为二级网格,有履职能力、务实、担当、奉献的优秀党员、入党积极分子为三级网格,各户群众为四级网格。按照“多员合一、一员多能、分条分块”的原则,围绕全镇的中心工作进行明确分工,切实让党员干部人人肩上有担子、个个身上有任务,全心全意为广大群众提供更加便捷更加高效的服务。
以农村人居环境整治工作为例,在网格化管理的基础上,该镇创新推出了“街长名片”,在每条街道明确一名“街长”,主要负责分管辖区卫生宣传引导、环境清理整治、巡视巡查等工作。“街长”制让各条街巷时时有人抓、事事有人管。目前,全镇共明确“街长”248名。“街长”制的推出,使全镇农村人居环境得到了明显改善,在历次全县农村环境拉练排名中逐步跃居优秀行列。
依托村级综合服务中心平台,该镇以群众诉求和便民惠民为核心,各行政村在网格化管理的基础上,严格落实“13710”工作制度,即,一般性问题当日反映、当日办理;一般性问题3日内解决完成到位;复杂问题7日内落实解决;重大问题1个月内落实解决,确实解决不了的,要拿出解决方案和时间节点,并告知反映人;群众反映的所有事项要跟踪到底,销号清零,做到事事有着落、件件有结果。“13710”工作制度运行以来,该镇共接受群众反映诉求52件,已解决48件,落实率达到了92%,实现了“人在格中走,事在格中办,小事不出格,矛盾不出村”。
“网格化管理让责任分级明晰,传导了压力,多项工作可以同步开展,避免了人力、物力、财力的浪费,也让村干部能够高站位综合分析全局工作。”该镇党委书记朱永红说,这将更加有利于将党的各项方针政策传达到基层、落实到基层,实现基层治理能力的全面提升。