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近日

河北人社厅同多部门联合印发

《河北省高效办成退休“一件事”工作方案》

明确了各有关部门职责

并从整合事项、优化流程、“一网通办”

闭环管理、平稳衔接五个方面

提出具体推进举措

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01

目标任务

从单位和群众视角出发，围绕人社、住建、医保、公安等部门退休关联业务办理场景，强化跨部门业务、系统协同和数据共享，突出业务系统与政务服务平台对接应用，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大程度提升群众办事满意度。

02

推进举措

（一）整合事项。整合原需要人社、住建、医保、公安等多部门、跨层级办理的基本养老保险待遇资格确认、提前退休申请、基本养老保险待遇核定发放、基本医疗保险视同缴费年限核定、退休提取住房公积金、户籍信息确认等退休关联事项，作为一件事一次申请办理。

（二）优化流程。重构业务流程，注重数字赋能，通过信息归并、数据共享等方式进行精简，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单一键分发，形成一张退休“一件事”联办申请表，自动推送联办事项，确保部门间业务紧密衔接，减少办理环节，提升办事效能。

（三）一网通办。以河北政务服务平台为枢纽，打通数政、人社、住建（公积金中心）、医保、公安等部门业务平台，强化系统开发和技术对接，实现全流程网上办理，支持退休人员申领使用电子退休证。

（四）闭环管理。强化线上线下联动、业务协同联动，实现事项办理一门申报，办理进程随时查询，办理结果实时反馈，办理过程全程留痕。

（五）平稳衔接。在重构业务办理流程的同时，保留原事项办理渠道，最大限度方便服务对象。

03

系统架构

（一）省政务服务平台、省人社一体化平台同时设置“退休一件事”服务专区，作为高效办成退休“一件事”申办入口。

（二）通过政务服务信息交互平台，实现省人社、住建（公积金中心）、医保、公安业务平台信息实时交互。

（三）住建（公积金中心）、医保部门接收政务服务平台推送信息，完成审核。

（四）人社一体化平台、住建（公积金中心）平台、医保平台完成受理和审核后，申办材料和办理结果留存各业务平台，办理结果通过“退休一件事”服务专区反馈申办人。

（五）人社、住建（公积金中心）、医保等部门办理结果统一反馈政务服务平台备案。

5月底前完成信息系统开发，6月底前完成信息系统联调试运行，7月份人社、数政、住建、医保、公安、卫健等部门开展宣传培训，部署正式上线运行工作。

来源：河北人社

冬雀儿

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