河北唐山陆先生发现 的农行卡半夜被盗刷
据卢女士回忆,6月3日凌晨3点多,她的家人陆先生手机上,收到农行一连串的验证码。 “您正在使用尾号为XX77的银行卡与天翼支付签订快捷支付协议,请勿泄露验证码,否则会有资金被盗风险。” 但这已经不是风险提示,而是实打实的扣款。 卢女士说,陆先生这张农行银联储蓄卡上的钱被莫名其妙刷走,“农行一次刷走4000多元,有两次扣款100多元,另外邮局的还有300多元。”
当事人陆先生表示 农行的人工客服回复到:“这些交易需要知道您的卡号信息和个人信息,甚至要知道付款验证码,验证码都是发到您的银行预留手机上才能操作的。” 陆先生的这张银行卡没有丢失过,没有借给亲友使用过,近期也没有接到过可疑短信,没有人问过银行卡信息,没办理过信用卡,没办过ETC、医保、社保认证。 陆先生表示,自己没点过什么可疑链接,更没有办理过网贷或者网络兼职刷单业务。 客服询问说:“这些交易是需要知道您的银行卡个人信息,以及验证码才能发起交易,您的手机有别人拿过吗?” 对此,陆先生答复称:“我手机今天(6月3日)下午一直在我手里。” 客服告诉陆先生:“那您这张卡稍后联系发卡银行,做挂失销户,扣款资金损失要打出流水后报警处理,后续警方会介入调查的。” “涉及4500元,幸好钱不多,我们报警处理。网络高手实在太厉害了,黑客进入,直接从卡上刷走。”卢女士认为银行应该有责任,但银行说没有权力去追。 6月4日下午,卢女士他们已经将银行卡上的余额改成定期,哪怕存期短点也行,“我们把银行卡、手机号都换了,目前没有进展,就是钱回不来了。” 绑定受骗者手机交易 由于银行卡中的钱被盗刷前 收到过天翼支付平台发出的验证码 陆先生先之后又联系了天翼支付平台 陆先生与天翼支付客服沟通的视频显示 陆先生自己并没有办理过天翼支付 天翼支付客服称 有人用其他人的号码注册了天翼支付进行交易 用天翼支付绑定了陆先生的手机号码交易 而且这个手机现在已经销户 陆先生表示:“对方使用天翼支付, 然后用其他人的号码把我的钱刷走了, 就是通过天翼支付把钱刷走了。” 天翼支付客服回应称会联系后台处理 核查后会和陆先生联系
“可能是接到诈骗信息,卡上的钱被转走。如果遇到这种情况,我们建议首先打110报警。如果担心资金有风险的话,建议办理口头挂失,否则风险自担。” “口头挂失以后,卡就止付了,后续如果没有风险的话,可以带本人身份证、银行卡,凭密码到附近营业厅做撤销处理,卡就能正常使用了。” 客服解释称,做口头挂失并非销户,“这张卡口头挂失就暂时支付不了钱了,只是暂时无法使用,但这并不代表是销卡。” “我们也有遇到过这种情况,有些客户比如说不小心点到什么链接,或者无意间把个人信息泄露了。我们通常是建议第一时间报警,让警方调查,我们可以协助做口头挂失,本人带身份证和银行卡,到周边任意营业网点,让银行工作人员协助处理。”
最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定25日起施行,其中明确规定:
发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的,人民法院依法予以支持。 发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,信用卡持卡人基于信用卡合同法律关系请求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失的,人民法院依法予以支持;发卡行请求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等的,人民法院不予支持。 前两款情形,持卡人对银行卡、密码、验证码等身份识别信息、交易验证信息未尽妥善保管义务具有过错,发卡行主张持卡人承担相应责任的,人民法院应予支持。
持卡人未及时采取挂失等措施防止损失扩大,发卡行主张持卡人自行承担扩大损失责任的,人民法院应予支持。 近年来 银行卡盗刷事件 发生的十分多 据悉 不法分子 可能采取以下手段进行盗刷
这种手法利用了一种新型技术 “GSM劫持+短信嗅探技术” 民警介绍,骗子通过这种技术,可实时获取用户手机短信内容,进而利用各大知名银行、网站、移动支付APP存在的技术漏洞和缺陷,实现信息窃取、资金盗刷和网络诈骗等犯罪。 具体来说是这样的: 一、骗子通过特种设备自动搜索附近的手机号码,用你的号码登录一些网站或应用,然后用“短信嗅探技术”拦截这些网站、应用发给你的验证码。 二、骗子通过登录其他一些网站,就会从中碰撞你的身份信息,称之为“撞库”(即多个数据库之间碰撞),将你的身份信息匹配出来,包括身份证、银行卡号、手机号、验证码等信息。 三、骗子在一些平台开通账号并绑定事主银行卡,冒充事主消费或套现,从而盗取事主银行卡资金。 等你一觉醒来 发现手机里一大堆验证码的时候 你的积蓄已经飞走了…… 本来,这种技术主要针对2G的GSM信号,但骗子狡猾之处就在于,他们会干扰附近的手机信号,使4G变为2G信号后,再窃取你的短信信息。 另外,该团伙大多选择凌晨作案,再加上无需直接与事主接触,因此大部分事主对资金被盗毫无察觉,一觉醒来只有手机里莫名其妙的验证码。
对于这种“黑科技”, 1.平时要做好手机号、身份证号、银行卡号、支付平台账号等敏感的私人信息保护; 2.睡觉前关机或者设置飞行模式,或者关闭手机的移动信号,只连接WIFI,这样能略微提高被嗅探的难度。 3.如果早上起来,看到半夜收到奇怪的验证码短信,一定要想到可能是遇到短信嗅探攻击了,赶紧查看自己的银行卡和支付应用。这时如果发现钱被盗刷了,火速冻结银行卡,保留短信内容,报警。 4.如果突然发现手机信号变成2G,要立刻意识到自己可能正遭遇这种攻击,并采取以上方式防御!
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